Termeni si conditii

Termeni si conditii

Conditii generale

Inainte de a comanda, va rugam sa cititi cu atentie descrierea produsului dorit. Daca aveti nelamuriri privind caracteristicile produsului, va stam la dispozitie cu orice informatie. Ne puteti contacta la numarul de telefon 0722608545 sau prin posta electronica, la adresa navoplantat@yahoo.com. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile in functie de pretul extern al materiilor prime sau de fluctuatia cursului valutar. Marfa se factureaza in RON.

Datorita faptului ca dorim sa executam cele mai competitive navomodele, ne rezervam dreptul de a modifica design -ul produselor. De aceea, este posibil sa existe mici diferente intre produse si pozele/filmarile/descriereile acestora pe site daca, din diferite motive, nu reusim sa modificam continutul site-ului in timp real.

Reclamatiile privind calitatea produselor comandate se admit numai daca acestea sunt sesizate in maximum 24 de ore de la receptia produselor.

Conditii de livrare

Achizitionarea produselor se face:

  • direct de la firma noastra;
  • mesageria rapida (door to door). Daca optati pentru curier, livrarea se face la adresa indicata de dumneavoastra in comanda sau puteti ridica coletul de la sediul firmei de curierat.

Termenul de livrare este de cca. 1-3 zile daca nu se specifica altfel, calculat de la data preluarii comenzii dvs.. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc, veti fi instiintat în acest sens. Produsele se livreaza in limita stocului disponibil, comanda confirmandu-se telefonic dupa preluarea comenzii. Produsele noastre pot fi livrate pe tot teritoriul Romaniei.

Modalitati de plata

Plata produselor se va face dupa caz :

  • cash;
  • in sistem ramburs, prin achitarea valorii produselor comandate la ridicarea/primirea coletului;
  • prin virament bancar.

In colet se vor afla factura si chitanta/bon fiscal pentru produsele comandate.
Cheltuielile de transport nu sunt incluse in preturile afisate. Acestea se vor adauga la pretul final si vor fi platite in intregime de catre client direct firmei de curierat. Cheltuielile de transport variaza in functie de greutatea, dimensiunea, valoarea pachetului, distanta si firma de curierat aleasa.

Termenul de garantie

Garantia se aplica in conformitate cu dispozitiile H.G. 394/1995 si H.G. 786/1996.
Toate detaliile referitoare la garantie vor fi cuprinse in Certificatul de garantie al produsului. Termenul de garantie este de 12 luni de la data facturarii produsului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect la adresa indicata pe site in acel moment, impreuna cu accesoriile aferente, copie dupa factura fiscala si Certificatul de garantie in original.

Returul produselor

Returul produselor se supune dispozitiilor O.G. 130/2000, completata prin Legea nr. 51/ 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Cumparatorul are dreptul sa notifice numai in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsele trebuie returnate in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, cu toate accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura, modificare sau consum, cu etichetele de garantie intacte si documentele originale care l-au insotit (factura fiscala, Certificat garantie etc).

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 zile de la data primirii produsului.
Prin nereturnarea produsului in termenul si conditiile mentionate mai sus, consideram ca ati luat la cunostinta instructiunile de utilizare ale produselor cumparate si va obligati sa le respectati.

Feedback si reclamatii

Suntem receptivi la orice intrebari, sugestii si reclamatii.

Feedback si reclamatii

Intregul continut al website-ului https://navoplantat.ro (incluzand filmari, imagini, texte, elemente de grafica web si orice alt tip de date si inscrisuri), precum si design-ul si conceptia navomodelelor produse de catre firma sunt proprietatea noastra si sunt protejate conform legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.

Politica Cookies

Acest website, la fel ca si majoritatea website-urilor, foloseste cookies.

Cookies sunt date într-un standard industrial pe care o pagina web le transfera pe computerul dumneavoastra, temporar, pentru a permite adaptarea conținutului la utilizator. In acest scop, cookies colecteaza informații cu privire la comportamentul dumneavoastra online. Cookies sunt stocate pentru o perioada determinata.

De exemplu, Google, ca un furnizor tert, foloseste cookies pentru a difuza anunturile pe care le vedeti, pe baza informatiilor colectate cu privire la comportamentul dumneavoastra pe toate website-urile pe care le vizitati (puteti renunta la utilizarea modulului cookie DART de la Google consultand politica de confidentialitate a retelelor de publicitate și de continut Google).

Noi utilizam cookies automatizate pentru setarile browserului si plugin-uri, în scopul îmbunatătirii serviciilor pe care vi le oferim. Folosim serviciile Google Analytics si Google AdWords.

Daca nu doriți cookies, toate browserele permit dezactivarea utilizarii lor, precum și stergerea celor existente. Sectiunea „ajutor” a browserului dumneavoastra contine instructiuni exacte cu privire la modul in care trebuie sa procedati pentru a dezactiva/sterge cookies.

Din browser-ul tău de asemenea poți oricând modifica setările de cookie-uri. Nu uita că dezactivarea cookie-urilor îți permite să utilizezi site-ul, însă în timp ce unele opțiuni vor fi funcționale, altele nu vor putea fi utilizate de tine așa cum au fost proiectate de noi. Poți afla din setările fiecărui browser cum să dezactivezi cookie-urile.

Setari Cookies

 

Secured By miniOrange